К нам на консультацию пришёл клиент из общепита. Его бухгалтер работает главбухом в другой компании, а его ведёт по остаточному принципу. Пришло требование от налоговой по теме применения льготы по НДС для общепита. С апреля этого года часть компаний в общепите имеет право не платить НДС. Если начинаешь пользоваться этой льготой, налоговая автоматически присылает такое требование. Это стандартная процедура.
Мы это знаем, потому что работаем с десятками клиентов из общепита и получаем такие требования пачками. Бухгалтер этого не знала, она не видела подобных требований раньше, испугалась и решила, что это про дробление.
В результате написала ответ, который не только не соответствовал тому, что запрашивала налоговая, но фактически намекал на дробление бизнеса, которого не было.
Мы в таких ситуациях отвечаем строго по запросу. Налоговая просит подтвердить право на освобождение от НДС — предоставляем именно это. Не даём никакой лишней информации, не затрагиваем никаких тем, о которых не спрашивали.
Почему произошла эта ситуация? Всё из-за страха и отсутствия опыта с такими требованиями.
Сейчас многие требования от налоговой формируются и отправляются автоматически, с помощью нейросетей. Они анализируют ответ и направляют его живому инспектору, только, если находят там определённые флаги.
Мы работаем теми же инструментами, используем нейросети, чтобы анализировать требования и проверять ответы на флаги ещё до отправки. Бороться с автоматизацией вручную не получится — пока ты неделю анализируешь одно требование, нейросеть уже выставила сотню новых.
Плюс у нас есть насмотренность. Получив требование по одному клиенту и проверив ответ, мы адаптируем его для следующего. Знаем, что именно пройдёт, потому что уже проверили не один раз.
Хороший бухгалтер должен не только уметь считать налоги. Он должен знать, как правильно общаться с налоговой, что писать, а что не писать. Бухгалтер на остаточном принципе этого не даст. Не потому, что он плохой специалист, просто у него нет времени и нужного опыта именно в вашей ситуации.
Если у вас штатный бухгалтер или частник, периодически проверяйте его работу, особенно в части ответов на требования налоговой. Иногда один неграмотный ответ создаёт проблему там, где её не было.
Не рискуйте бизнесом из‑за одного непродуманного ответа, доверьте взаимодействие с налоговой нашим экспертам. Мы знаем, какие документы и аргументы действительно закрывают вопросы инспекторов.
Запишитесь на консультацию — разберём вашу ситуацию и подготовим безопасный, тщательно проверенный ответ. Пишите @finestsup
